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Redes sociales para empresas: ¿cuál es la que más me conviene?

28/ 02/ 2017

Social Media

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Hoy en día, los negocios disfrutan de varios beneficios, debido a su presencia activa en redes sociales. En consecuencia, pocos negocios en España, actualmente, debaten la opción de abrir al menos una cuenta en alguna red social.

Quizás este no es el caso cuando se trata de tu negocio, una empresa TI. A lo mejor no consigues tomar la decisión, enfrentándote a la siguiente duda: “desde luego, existen varias redes sociales para empresas, pero ¿cuál es la más adecuada para mi negocio?”. Si es así, te interesará el tema de hoy. 

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Quiero dar de alta mi empresa en redes sociales...¿por dónde empiezo?

A continuación echamos un vistazo a qué deberíamos tener en cuenta antes de dar de alta la cuenta de nuestra empresa en una red social:

 

Focalízate en los objetivos de tu negocio

Como primer punto, deberías tener los objetivos de tu negocio bien definidos, para evitar dos errores que las empresas, a veces, cometen:

  • Estar en una red social por estar
  • Estar en todas las redes sociales a la vez para intentar captar el mayor público posible

Antes de empezar, debes tener claro qué buscas conseguir con la presencia en redes sociales para empresas. Algunos objetivos globales, sin profundizar, podrían ser:

  • Dar a conocer la marca de tu negocio
  • Mejorar la reputación online del negocio
  • Establecer el servicio de atención al cliente, etc.

 

Céntrate en las características de tu buyer persona

Una vez hemos definido los objetivos, es fundamental dedicar tiempo a analizar a qué buyer persona queremos dirigirnos a través de las redes sociales o, en caso que no los hayamos definido, dedicar tiempo a realizar esta tarea.

No saltes el análisis de tu buyer persona. Dicho de otro modo: conoce profundamente tu público objetivo, empezando por su edad media, sus gustos, sus preferencias, qué les gusta leer, cuál es el uso que realizan de Internet, etc.

 

Céntrate en el perfil de tu empresa TI

Con los objetivos y buyer personas claros, hazte las siguientes preguntas sobre el perfil de tu empresa, ya que sus respuestas influirán directamente la elección de la red:

  • ¿En qué red encaja mi producto o servicio?
  • ¿Cuento con un equipo que mantendría actualizado el perfil o perfiles?
  • ¿Cuál es mi plan de acción a medio y largo plazo? 

 

Elige la red social más adecuada

¡Ha llegado el momento! Con toda la información que hayas recopilado en las anteriores fases, siéntate y analiza cuál es la red social más adecuada para tu empresa

Cada negocio es un mundo y lo que funciona muy bien para tu vecino, puede que a ti te resulte un desastre así que, no te dejes llevar por intuiciones, céntrate en los datos que tienes entre manos, interésate por las características y público de cada red social y, finalmente, escoge aquella o aquellas que consideres mejores para tu compañía.

 

Redes sociales para un buena campaña de Inbound Marketing

Sin embargo, la historia no acaba aquí. La óptima distribución en redes sociales figura como un punto importante dentro de una campaña de Inbound Marketing.

Por lo tanto, si te interesa apostar por esta estrategia, presta atención y decide en qué redes sociales debe estar tu empresa en base a todo lo que hemos analizado arriba. Elige el mejor o los mejores canales para lograr tus metas y llegar a tu público objetivo, sin violar los valores de tu empresa TI.

 

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Topics: Social Media